Preguntes freqüents
Les respostes sobre el restaurant, el club, els esdeveniments, la botiga i com arribar. Si no hi trobes la teva, escriu-nos.
Temes
General Restaurant Club i entrades Esdeveniments privats Botiga Contacte Compromís
General
Què és La Daurada?
La Daurada és un beach club davant del mar a Vilanova i la Geltrú (Barcelona) que reuneix un restaurant, una discoteca (La Daurada Club) i un espai per a esdeveniments privats. El restaurant obre tot l'any i la seva especialitat són els arrossos, i el grup té també La Marabanda, un espai de breakfast & brunch davant del mar.
On és La Daurada?
La Daurada és a la Plaça Trajo de Garbí, s/n, al Moll de Ponent de Vilanova i la Geltrú (08800, Barcelona), al costat del passeig marítim.
Com s'arriba a La Daurada en transport públic?
En tren, l'estació de Vilanova i la Geltrú (Rodalies R2 Sud i els regionals R13 a R17) és a 1,6 km de La Daurada, uns 22 minuts a peu. En bus, la parada més propera és Pg. Carme – Rbla. Pirelli, de la L68, a 640 m. Els busos interurbans (Bus Garraf cap a Barcelona, l'aeroport, el Vendrell i Tarragona) i la L72 de Sitges paren a la plaça d'Eduard Maristany, davant de l'estació.
Com arribo a La Daurada des de Barcelona o des de l'aeroport?
En tren, amb la R2 Sud de Rodalies o els regionals R13 a R17 fins a l'estació de Vilanova i la Geltrú, i d'allà uns 22 minuts a peu. En bus, les línies e15.1 i e15.2 (Barcelona) i Aeroport – Bellvitge de Bus Garraf paren a la plaça d'Eduard Maristany, davant de l'estació. En cotxe, La Daurada té aparcament propi de 120 places per a clients, amb 3 hores gratis si dines o sopes al restaurant.
Hi ha aparcament a La Daurada?
Sí. La Daurada té un aparcament propi de 120 places, exclusiu per a clients. Vilanova i la Geltrú també té una xarxa d'aparcaments de dissuasió als afores de la ciutat.
L'aparcament de La Daurada és gratuït?
En part. Si véns al restaurant a dinar o a sopar, tens 3 hores gratis; si t'hi quedes més estona, la resta es paga. Si véns a prendre alguna cosa, a la terrassa o a qualsevol altre espai, et descomptem 1 hora, i si consumeixes més i t'hi quedes més estona, et podem donar més hores. El val de descompte te'l dona el cambrer; si no te l'ha donat, demana'l al personal del restaurant. L'aparcament té 120 places i, en temporada alta i els dies d'esdeveniments amb molta gent, s'omple aviat.
Quin horari té La Daurada?
El restaurant de La Daurada obre tot l'any; normalment fa una petita pausa les tres últimes setmanes de gener. Horari habitual del restaurant: dilluns – dijous, 13:00 – 18:00; divendres – dissabte, 12:00 – 00:00; diumenge, 12:00 – 20:00. Els festius i els tancaments especials es publiquen al peu de totes les pàgines de ladaurada.com. A l'estiu, La Daurada Club obre els divendres de 00:00 a 05:00 i els dissabtes de 00:00 a 06:00; les sessions especials porten el seu horari a la pàgina Entrades.
La Daurada obre a l'hivern?
Sí. El restaurant de La Daurada obre tot l'any, també a l'hivern; normalment fa una petita pausa les tres últimes setmanes de gener. De dilluns a divendres al migdia (excepte festius) serveix el menú diari de 20 €. La Daurada Club obre cada divendres i dissabte a l’estiu i, la resta de l’any, en dates concretes; i La Marabanda, només a l'estiu. Fora de temporada hi ha concerts, espectacles i festes en dates concretes, a la venda a la pàgina Entrades.
Quina empresa gestiona La Daurada?
La Daurada és el nom comercial d'ONA BEACH CLUB, S.L. (NIF B65760886), amb domicili a la Plaça Trajo de Garbí (Moll de Ponent), s/n, 08800 Vilanova i la Geltrú.
En quins idiomes és la web de La Daurada?
La web de La Daurada és en català, castellà i anglès, i l'idioma es canvia des del peu de qualsevol pàgina. El menú diari també es publica en els tres idiomes.
Puc venir a passar el dia: hamaques, piscina, platja?
Sí, a l'estiu. A La Marabanda es poden llogar hamaques amb accés a la piscina, i a Cala Tintorera, a La Daurada, et pots banyar al mar si consumeixes al nostre establiment. Els preus de les hamaques es publiquen quan comença la temporada d'estiu de La Marabanda.
La Daurada és accessible amb cadira de rodes?
Sí. La Daurada és accessible: té aparcament per a persones amb mobilitat reduïda i ascensor a la primera planta.
La Marabanda obre tot l'any?
No, La Marabanda només obre a l'estiu. Les dates i l'horari de cada temporada són a lamarabanda.com.
Hi ha wifi a La Daurada?
Sí, hi ha wifi per als clients: demana la contrasenya a recepció o al personal del restaurant.
Restaurant
Com puc reservar taula al restaurant de La Daurada?
Pots reservar en línia a la pàgina de reserves de ladaurada.com, triant el dia, l'hora i quantes persones sereu. També pots trucar al 938 15 98 20 (opció 1, reserves automàtiques; opció 2, parlar amb el restaurant) o escriure per WhatsApp al 660 02 80 23.
Cal reservar per menjar a La Daurada?
Es recomana, i a l'estiu el restaurant sol estar complet cada dia. Es reserva en línia a ladaurada.com/restaurant/reserva/, al 938 15 98 20 o per WhatsApp al 660 02 80 23. Els grups de més de 10 persones paguen el 50 % per avançat.
Es pot sopar a La Daurada?
Sí. En temporada alta el restaurant de La Daurada obre per sopar cada dia, i en temporada baixa, els caps de setmana. La pàgina de reserves mostra els dies i les hores disponibles per dinar i per sopar, i també pots trucar al 938 15 98 20 per preguntar-ho.
Quin tipus de cuina fa el restaurant de La Daurada?
Cuina mediterrània davant del mar, amb una extensa carta d'arrossos com a especialitat i plats de peix, de carn i de l'hort. La carta l'ha elaborat el xef Diego Carvajal i el restaurant obre tot l'any.
Quant costa menjar a la carta a La Daurada?
El menú diari de migdia costa 20 €, IVA inclòs. A la carta, els arrossos van de 20 a 34 € per persona, per a un mínim de dues persones, i de mitjana menjar a la carta costa entre 30 i 40 € per persona; totes les cartes, amb els preus, són a ladaurada.com/restaurant/cartes/.
Quines cartes té el restaurant de La Daurada?
A més del menú diari, La Daurada té la carta del restaurant, La Terrassa & More (aperitius, tapes i vermuteria), la carta de begudes i la carta de vins, que es poden consultar com a text a la web. A l’estiu, a la terrassa, també hi ha la carta de la bocateria (burgers i burritos) per sopar, i els arrossos són per a un mínim de dues persones.
Tinc una al·lèrgia o una intolerància alimentària: què he de fer?
Si tens una al·lèrgia o una intolerància alimentària, demana-ho a l'equip de La Daurada abans de fer la comanda. Les cartes publicades a la web inclouen informació sobre els al·lèrgens dels plats.
La Daurada té menjar per emportar?
Sí. Els arrossos de La Daurada es poden demanar per gaudir-los a casa a través del servei de take away, a takeaway.ladaurada.es.
Puc regalar un àpat a La Daurada?
Sí, amb els vals de regal de La Daurada, que es compren a la botiga en línia (shop.ladaurada.com): Menú Diari, Menú Arrossos o Personalitzat, per l'import que triïs. El val arriba a l'instant en PDF per correu electrònic i és vàlid durant dotze mesos des de la data d'emissió.
Com faig servir un val de regal de La Daurada?
Reserva taula com sempre, al web o trucant al 938 15 98 20, i avisa que tens un val de regal; en arribar, l'ensenyes al mòbil o imprès. El Menú Diari és vàlid de dilluns a divendres al migdia (excepte festius), el Menú Arrossos cada dia al migdia amb un mínim de dues persones, i el Personalitzat cada dia, migdia i nit.
Què és La Marabanda i com hi puc reservar?
La Marabanda és l'espai de breakfast & brunch davant del mar de La Daurada, a Vilanova i la Geltrú: amanides, pokes, torrades de massa mare, molletes, ous Benedict, bowls de iogurt grec i dolços. Té web pròpia, lamarabanda.com, on es fan les reserves.
Puc reservar per a un grup gran al restaurant?
Sí. Per a grups de més de 10 persones cal pagar el 50 % per avançat i triar un dels menús de grup. Es reserva parlant amb el restaurant per correu electrònic ([email protected]) o per WhatsApp (660 02 80 23).
Puc anar a La Daurada amb nens?
Sí. El restaurant de La Daurada té menú infantil, trones i canviador. Les sessions de La Daurada Club són només per a majors de 18 anys; en alguns concerts que ho indiquin poden entrar joves de 16 i 17 anys amb l'autorització signada del pare, la mare o el tutor legal.
Teniu opcions vegetarianes, veganes o sense gluten?
Sí, n'hi ha i es poden fer adaptacions. El millor és dir-ho a l'equip de La Daurada abans de venir.
S'hi admeten gossos o mascotes?
Sí. A La Daurada els gossos poden estar a la terrassa i al balcó del Mirador, a la primera planta. A l'interior no, llevat dels gossos d'assistència acreditats.
El take away és a domicili o per recollir?
Per recollir a la recepció del restaurant. Es demana a takeaway.ladaurada.es i triga un mínim d'uns 45 minuts des que fas la comanda.
Com cancel·lo o canvio una reserva?
Des del correu electrònic de confirmació de la reserva o trucant al 938 15 98 20.
Quines formes de pagament accepta el restaurant?
Efectiu, targeta, vals de regal de La Daurada i xecs restaurant. Per als xecs, millor que truquis abans per saber quins s'admeten.
Puc celebrar un aniversari o portar un pastís?
Sí, amb reserva prèvia. El pastís ha de ser comprat, no casolà, i cal ensenyar el tiquet de compra. Normalment es cobra un suplement d'1,50 € per comensal per servir-lo i tallar-lo.
Club i entrades
On puc comprar entrades per a La Daurada Club?
A la pàgina Entrades de ladaurada.com, que mostra tots els esdeveniments a la venda; cada un enllaça a la seva fitxa de Fourvenues, la plataforma on es fa el pagament. L'entrada és digital i arriba per correu electrònic tan bon punt es confirma el pagament.
Quant costen les entrades i com es paguen?
El preu depèn de cada esdeveniment i es mostra a la seva fitxa abans de comprar, amb tots els impostos inclosos i el desglossament de les despeses de gestió. Es pot pagar amb targeta de crèdit o de dèbit, amb Bizum o amb els altres mitjans que tingui actius Fourvenues.
Quina edat mínima cal tenir per entrar a La Daurada Club?
Les sessions de discoteca i club de La Daurada són només per a majors de 18 anys, sense excepcions. En alguns concerts i esdeveniments especials, si s'indica expressament, poden entrar persones de 16 i 17 anys amb l'autorització signada del pare, la mare o el tutor legal (el model es descarrega a les condicions de venda, enllaçades a sota); si l'esdeveniment no diu res, només s'hi admeten majors de 18 anys.
Què he de portar per entrar a La Daurada Club i què no hi puc portar?
Cal portar un document d'identitat original i vàlid (DNI, passaport o equivalent); no s'accepten fotocòpies ni fotos al mòbil. L'entrada es valida amb el codi QR, no es pot sortir i tornar a entrar, i no es pot accedir amb menjar o beguda de fora, envasos de vidre, llaunes, esprais ni material pirotècnic.
Em poden tornar els diners d'una entrada?
Les entrades no tenen dret de desistiment perquè són per a una data concreta, i no anar-hi no dona dret a reemborsament. Si La Daurada cancel·la l'esdeveniment, et retorna l'import íntegre, despeses de gestió incloses, en un màxim de 14 dies; si el canvia de data o hi fa un canvi substancial, pots triar entre mantenir l'entrada o recuperar els diners.
Puc donar la meva entrada a una altra persona?
Sí, les entrades de La Daurada són transferibles: l'accés es valida amb el codi QR i no cal canviar-ne el nom. Si un esdeveniment concret té entrades nominatives, s'indica abans de la compra, i la revenda amb finalitat comercial no està permesa.
Com puc reservar una taula VIP a La Daurada Club?
Les taules VIP (reservats) es compren a la mateixa pàgina de venda d'entrades i inclouen vistes privilegiades sobre la pista, accés a la zona VIP en qualsevol moment de la nit i la barra de licors premium. El reservat es guarda tota la nit, sense hora límit d'arribada, i per a qualsevol dubte pots escriure per WhatsApp al 644 64 36 62.
Quins dies i a quina hora obre La Daurada Club?
A l'estiu, aproximadament de finals de maig a finals de setembre, La Daurada Club obre els divendres de 00:00 a 05:00 i els dissabtes de 00:00 a 06:00. La resta de l’any obre en dates concretes, amb el mateix horari, que trobaràs a la pàgina Entrades. Les sessions especials poden tenir un altre horari, que s'indica a cada esdeveniment a la pàgina Entrades. Fora de temporada hi ha concerts, espectacles i festes en dates concretes, també a Entrades.
Hi ha codi de vestimenta?
Sí. Les normes d'admissió, incloses les de vestimenta, són a les condicions de venda de les entrades i a l'entrada del local.
Puc comprar l'entrada a taquilla?
Si les entrades no s'han esgotat a la venda anticipada en línia, s'obre taquilla. Tot i així, és millor comprar-les en línia: el preu puja a mesura que es venen, així que qui compra abans troba els millors preus.
Per a quantes persones és una taula VIP?
Les taules VIP de La Daurada Club són per a grups de 5 a 10 persones i inclouen beguda segons la tarifa. Les tarifes de cada nit, que depenen de la zona de la taula, són a la plataforma de venda d'entrades.
Hi ha punt lila?
Sí, La Daurada té punt lila, un espai de referència contra les agressions sexistes.
Es pot fumar? Hi ha shishes?
No es pot fumar tabac a l'interior de la sala; a la terrassa exterior, sí. En algunes ocasions hi ha servei de shishes, però la disponibilitat pot variar: per a més informació, contacta amb nosaltres.
Esdeveniments privats
Puc organitzar un esdeveniment privat o d'empresa a La Daurada?
Sí. La Daurada té més de 10.000 m² repartits en cinc espais adaptables —el Saló d'Esdeveniments, La Terrassa, El Mirador, Cala Tintorera i La Marabanda— i un equip amb més de 15 anys d'experiència en esdeveniments de gran format.
Com són els espais per a esdeveniments de La Daurada?
El Saló d'Esdeveniments és la pista central, diàfana, amb equipament audiovisual i coberta retràctil. La Terrassa té vistes al passeig marítim i es pot panellar segons el volum; El Mirador és un espai cobert en una primera planta amb balcó i vistes al mar, que es pot unir amb el saló; i Cala Tintorera és el final de la terrassa, amb accés al mar.
Quins serveis ofereix La Daurada per a esdeveniments?
Gastronomia pròpia i menús, servei de barra i de còctels, personal addicional (cambrers, seguretat, guarda-roba, control d'accés…), so i DJ, audiovisuals, música en directe, tematització i decoració floral, i experiències com teambuildings aquàtics, passejades en catamarà o tast de vins. El recinte té discoteca, piscina salina i accés privat al mar.
Com demano un pressupost per a un esdeveniment a La Daurada?
Omple el formulari del final de la pàgina d'esdeveniments privats, on pots triar els serveis que necessites perquè te'n preparem una proposta, o escriu a [email protected] o truca al 938 15 98 20.
Feu casaments?
Sí, La Daurada organitza casaments. Cada casament es prepara a mida amb l'equip d'esdeveniments privats: escriu a [email protected] o truca al 938 15 98 20.
Es pot reservar La Marabanda per a un esdeveniment privat?
Sí, amb reserva prèvia. Es reserva parlant amb l'equip d'esdeveniments privats per correu ([email protected]) o per telèfon (938 15 98 20).
Botiga
Com rebo el val de regal després de comprar-lo?
Te l’enviem en PDF per correu electrònic, automàticament, tan bon punt es confirma el pagament. No has d’esperar cap paquet ni pagar despeses d’enviament: el val digital arriba a l’instant.
Puc regalar el val a una altra persona i que li arribi directament?
Sí. En comprar-lo pots triar l’opció de regalar-lo i indicar el nom i el correu electrònic de qui l’ha de rebre. El val li arriba directament a ell i tu en reps una còpia.
Puc programar l’enviament per a un dia concret?
Sí. Si regales el val, pots indicar la data en què vols que el rebi —el dia del seu aniversari, per exemple— i no s’enviarà fins aleshores.
Quant dura un val de regal?
Dotze mesos des de la data d’emissió. Un cop passat aquest termini, el val perd la validesa.
Puc fer servir el val en més d’una visita?
No. Els vals són d’un sol ús. Si el consum és inferior a l’import del val, no es retorna la diferència ni es guarda el saldo restant per a una altra ocasió.
Què passa si el compte supera l’import del val?
La diferència es paga al restaurant, com qualsevol altre consum.
El val es pot passar a una altra persona?
Sí. Els vals són al portador: el pot fer servir qualsevol persona que el presenti, sense avisar-nos. L’única excepció és el Val Regal Personalitzat quan s’ha emès a nom d’algú concret.
Es pot canviar el val per diners?
No. Els vals no són bescanviables per diners en efectiu.
He perdut el val, el podeu tornar a enviar?
Busca el correu amb què el vas rebre, que porta el PDF adjunt. Si no el trobes, escriu-nos a [email protected] amb el número de comanda i mirarem d’ajudar-te. Tingues en compte que, segons les condicions de venda, la pèrdua o el robatori d’un val no dona dret a reposició.
Com es bescanvia un val?
Reserva taula al web o trucant al 938 159 820 i digues que tens un val de regal. Després només l’has de presentar en arribar: pots ensenyar-lo al mòbil o portar-lo imprès.
Cal reservar sempre?
Sí, la reserva és obligatòria per a tots els vals. Així ens assegurem que hi ha taula i que el menú del val està disponible el dia que vinguis.
Tinc una al·lèrgia o una intolerància, què he de fer?
Avisa’ns com a mínim 48 hores abans de la reserva i et prepararem un menú alternatiu. Si tens dubtes sobre els al·lèrgens de qualsevol elaboració, pregunta-ho al personal.
Què inclou el Val Regal Personalitzat?
És un val per l’import que triïs, bescanviable per qualsevol producte de la carta fins al valor total del val. És vàlid tots els dies de la setmana, migdia i nit, dins l’horari del restaurant.
Quines opcions d’entrega hi ha?
Dues: enviament a domicili amb GLS a l’Espanya peninsular, de 4,80 € a 7,12 € per comanda segons la zona, i recollida al restaurant, que és gratuïta.
Quant costa l’enviament?
Si te l’enviem a casa, depèn d’on vagi: 4,80 € a la província de Barcelona, 5,77 € a la resta de Catalunya i 7,12 € a la resta de l’Espanya peninsular, per comanda i IVA inclòs. A les Balears, les Canàries, Ceuta i Melilla no hi enviem. La recollida al restaurant és gratuïta, i els vals de regal digitals no tenen cap despesa d’enviament.
Quant triga a arribar una comanda?
Preparem la comanda en un o dos dies feiners i el transport en triga entre 24 i 48 hores, de manera que el termini habitual és de dos a quatre dies feiners.
On envieu?
Fem enviaments a Espanya peninsular. Si ets a les Balears, les Canàries, Ceuta o Melilla, o fora d’Espanya, escriu-nos a [email protected] abans de comprar i mirem com fer-t’ho arribar.
Puc recollir la comanda al restaurant?
Sí, i no té cap cost. T’avisem per correu quan la comanda estigui a punt i la pots recollir al Moll de Ponent de Vilanova i la Geltrú en horari comercial. Tens 30 dies per passar-hi.
Quines formes de pagament accepteu?
Targeta de crèdit o dèbit, Bizum, Apple Pay i Google Pay. Els pagaments els processa MONEI i nosaltres no guardem cap dada de la teva targeta.
Cal crear un compte per comprar?
No. Pots comprar com a convidat, només amb les dades necessàries per tramitar la comanda.
Puc anul·lar la compra i recuperar els diners?
Tens catorze dies naturals per desistir de la compra sense haver de donar explicacions, escrivint a [email protected]. Un cop bescanviat el val ja no se’n pot retornar l’import, i els vals personalitzats emesos a nom d’algú tampoc entren en el dret de desistiment.
Puc canviar la talla d’una samarreta?
Sí, dins dels catorze dies següents a rebre-la i sempre que estigui sense fer servir, amb l’etiqueta i l’embalatge originals. Escriu-nos a [email protected]: l’enviament de tornada va a càrrec teu i nosaltres t’enviem la talla nova sense cost.
I si el producte arriba malament?
Avisa’ns dins dels 30 dies següents a rebre’l, a [email protected] i amb fotografies si en pots fer. Segons el cas el substituïm, el reparem, et fem un descompte o et tornem els diners, i les despeses de devolució les assumim nosaltres.
Contacte
Com puc contactar amb La Daurada?
Per telèfon al 938 15 98 20, per WhatsApp al 660 02 80 23 (reserves, restaurant i informació) o per correu a [email protected]. Per a esdeveniments privats, el correu és [email protected], i per a les taules VIP del club, el WhatsApp 644 64 36 62.
Com puc presentar una reclamació a La Daurada?
Escriu a [email protected]: La Daurada respon en un màxim d'un mes. El local també té fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia, i et pots adreçar a l'Agència Catalana del Consum o a l'OMIC del teu municipi.
Com puc treballar a La Daurada?
A la pàgina Treballa a La Daurada hi ha les vacants obertes i un formulari per enviar la candidatura amb el currículum. Si cap vacant no s'ajusta al teu perfil, pots enviar una candidatura espontània.
Com puc estar al dia de les novetats de La Daurada?
Subscrivint-te al butlletí des del peu de qualsevol pàgina de ladaurada.com, per rebre notícies, promocions i ofertes (et pots donar de baixa quan vulguis); llegint la secció Novetats del web, o seguint La Daurada a Instagram, Facebook, TikTok i YouTube.
Tinc un problema amb la web de La Daurada: on ho comunico?
Escriu a [email protected], truca al 938 15 98 20 o fes servir el formulari de la pàgina de contacte.
Compromís
Què fa La Daurada per la sostenibilitat?
La Daurada produeix energia amb plaques solars pròpies i publica la producció real de cada dia a ladaurada.com/sostenibilitat/. També fa servir gots reutilitzables a la discoteca, estovalles reutilitzables, cartes amb codi QR i proveïdors de proximitat, neteja la platja amb Mares Circulares i l'espigó després de les grans festes, i mesura la seva petjada de carboni. Al costat de La Daurada hi ha un aparcament per a bicicletes i patinets elèctrics, i patrocina els equips femenins del Club Patí Vilanova La Daurada.
La Daurada té plaques solars?
Sí. La Daurada produeix energia amb plaques solars pròpies i publica a ladaurada.com/sostenibilitat/ la producció real de cada dia i dels últims 30 dies.
La web de La Daurada és accessible?
La web de La Daurada segueix les pautes WCAG 2.1 de nivell AA i és parcialment conforme: les excepcions són serveis externs com el mòdul de reserves i la compra d'entrades. Els textos arriben al nivell AAA de contrast, també sobre les fotos, i la web segueix la preferència de més contrast del teu dispositiu. Qualsevol barrera es pot comunicar a [email protected].
La Daurada té un canal de denúncies?
Sí. D'acord amb la Llei 2/2023, ONA BEACH CLUB, S.L. (La Daurada) té un canal de denúncies confidencial, gestionat per la plataforma externa Canalerta, per comunicar incompliments de la normativa. Les qüestions de publicitat o les reclamacions de clients s'adrecen a l'atenció al client.
